Qué recibes
Un sitio web completo y publicado en cozutours.com, hecho a la medida de CozuTours, con el contenido y las cuentas bajo tu control.
- Catálogo de tours con fichas completas: qué incluye, qué no, horarios, restricciones y galería de fotos.
- Sitio en dos idiomas, español e inglés, con cambio de idioma en cada página.
- Panel de administración para que edites tours, precios, fotos e íconos tú misma, y los cambios se vean al instante.
- Cobro del anticipo en línea con Stripe al momento de reservar.
- Correos automáticos de confirmación de reserva, con la imagen de CozuTours.
- Página de políticas de cancelación y formulario de contacto que llega a tu correo.
- Botón de WhatsApp con tu número real, visible en todo el sitio.
Lo que te da tu sitio
Cuatro cosas que importan para tu operación:
1 · Velocidad
El contenido vive en la propia base del sitio, así que carga sin depender de servicios de terceros.
Puedes comprobar estos datos en pagespeed.web.dev: escribe cozutours.com y verás la medición de Google. La portada saca 99/100 en rendimiento en celular, y entre 96 y 100 en accesibilidad, buenas prácticas y SEO.
Importa porque la mayoría de quien te compra llega en crucero, con el celular y la señal que haya: una página que tarda es una venta que se pierde antes de empezar.
2 · Autonomía
Cambias un precio, una foto o un tour desde tu panel y se ve en el sitio en el momento. Sin intermediarios y sin costo por cada cambio.
3 · Es tuyo
El dominio, el código y los datos del sitio viven en cuentas bajo tu control (o que se te transfieren en esta entrega). Si mañana decides cambiar de proveedor, te llevas todo.
4 · Hecho para el celular
Todo el diseño se pensó primero para el teléfono: fotos a pantalla completa, textos legibles sin hacer zoom, botones grandes. En computadora también se ve bien, pero el celular es donde está tu cliente.
Tu sitio por dentro
Las páginas que tiene el sitio, todas en español e inglés:
| Página | Qué es |
|---|---|
| Portada | Presentación, los tres tours destacados y el formulario de contacto. |
| Tours | El listado del catálogo. El orden lo decides tú desde el panel. |
| Ficha de cada tour | Fotos, descripción, precio y anticipo, qué incluye y qué no, horarios, restricciones, y el botón para reservar. |
| Políticas de cancelación | Las condiciones de reembolso y cambio, más lo que aplica por clima. |
| Contacto | Formulario que llega a tu correo, más el botón de WhatsApp. |
Administrar tu catálogo
Entras a cozutours.com/admin. No hay contraseña que recordar: escribes tu correo, te llega un código de 6 dígitos y con eso entras.
- Abre la lista de tours. Ves cada tour con su foto, su precio y si está visible o no.
- Edita un tour. Cambias título, subtítulo, descripción, precios (normal y tachado), duración y horarios. El español es tu voz; el inglés es la traducción.
- Fotos. Subes varias y eliges cuál es la portada con un toque. La primera que subas se vuelve portada sola.
- Qué incluye y qué no. Cada renglón lleva un ícono. Por defecto se elige solo según lo que escribas; si no te gusta, tocas el ícono y eliges otro de una lista de 50.
- Publicar u ocultar. Un tour oculto deja de aparecer en el sitio sin borrarse. Útil para temporada baja o mientras lo terminas de armar.
- Orden y etiqueta. Reordenas los tours con flechas, y puedes poner la etiqueta amarilla ("Se agota fácilmente") en el tour que quieras, o dejarla vacía.
- Guardar. El cambio se ve en el sitio de inmediato.
Reservas y pagos
Cuando alguien reserva, paga en línea el anticipo del 20% por persona con tarjeta, a través de Stripe. El resto se cobra el día del tour, como acordaste.
- Los cobros y las reservas los ves en tu panel de Stripe. Ahí tienes el nombre, el monto y la fecha de cada uno.
- Para devolver un anticipo, se hace desde Stripe en un par de clics; el dinero regresa a la misma tarjeta.
- Stripe cobra una comisión por transacción. No hay renta mensual.
Correos automáticos
- Confirmación de reserva: le llega al cliente en cuanto paga el anticipo, con los datos del tour, el monto y el enlace a las políticas de cancelación. Lleva los colores de CozuTours.
- Formulario de contacto: lo que la gente escribe en la portada llega a tu correo.
Hoy los correos salen desde una dirección del dominio de la agencia (cozutours@creativabalam.com.mx), porque es un dominio verificado. Ver el punto siguiente para pasarlos a tu propio dominio.
Lo que te toca a ti
Dos cosas quedan pendientes y dependen de una decisión o una revisión tuya, no de trabajo técnico:
Aprobar la traducción al inglés de las políticas de cancelación
La página está en español e inglés. La versión en inglés es una traducción que hicimos nosotros, y son las condiciones bajo las que vas a cobrar y negar reembolsos: tienes que leerla y aprobarla antes de darla por buena. Te la pasamos aparte para tu revisión.
Decidir si quieres el correo con tu propio dominio
Hoy las confirmaciones salen desde cozutours@creativabalam.com.mx, con el nombre visible "CozuTours". Si quieres que digan reservas@cozutours.com, el envío se pasa a un servicio de correo a tu nombre (AWS SES).
Es económico: se cobra por uso, y con el volumen que manejas —unas cuantas reservas y mensajes al día— sale en pocos dólares al año. Si lo quieres, te lo cotizamos según tus necesidades.
Soporte y costos
Cómo pedir un cambio
Para cambios de contenido (precios, textos, fotos, tours) lo haces tú desde el panel. Para cambios de diseño o funciones nuevas, nos escribes y lo cotizamos según el acuerdo de mantenimiento.
Costos recurrentes
| Concepto | Costo y periodicidad |
|---|---|
| Dominio cozutours.com | Tarifa del registrador · anual |
| Alojamiento e infraestructura base | $3,000 · anual |
| Correo con dominio propio (opcional) | Pocos dólares al año, por uso · se cotiza si se activa |
Montos exactos en el acuerdo de servicio.
Recepción y seguimiento
Marca los puntos conforme los revises (queda guardado en este dispositivo, para tu control). Lo que escribas en comentarios nos llega por correo.
Confirmación de entrega
Marca cada punto conforme lo revises.
Comentarios y sugerencias
Anota aquí dudas, ajustes o ideas. Al enviar se abre tu correo con el mensaje listo para hola@creativabalam.com.mx.